Tanya-Jawab

Untuk menginstal Tiny Finch, cukup tambahkan baris kode ke header HTML website. Prosesnya sama seperti menginstal Google Analytics atau Hotjar.

Kami menulis artikel blog yang menjelaskan prosesnya secara detail!

Harga Tiny Finch $10 per bulan, atau $105 per tahun (yang setara dengan $8.75 per bulan).
Harganya jauh lebih murah dibanding paket-paket milik kompetitor!

Tidak, Tiny Finch tidak menyediakan paket gratis.
Namun, kamu bisa mencobanya gratis selama satu bulan untuk mengetes seluruh fiturnya sebelum memutuskan buat berlangganan.

Kami memutuskan tidak menyediakan paket gratis sebagaimana para kompetitor karena paket gratis kompetitor kerap berfitur terbatas dan hanya bertujuan mengajakmu pindah ke paket berbayar. Kami berupaya memberikan kemudahan dan kelancaran dengan paket yang terjangkau dan tanpa batasan.

Kamu bisa menerima pesan sebanyak-banyaknya.
Jumlah pesan per bulan di Tiny Finch tidak terbatas, jadi kamu tidak perlu khawatir.

Ya! Kamu bisa mengubah total tampilan gelembung chat dan widget.
Sebagai contoh, kamu bisa mengganti warna, font, ukuran, dan kelengkungannya. Tidak ada batasan; kamu bisa mengubah sesuai keinginanmu dengan mudah!

Kami menulis artikel blog yang menjelaskan hal tersebut secara detail.

Ya! Tambahkan saja anggota tim ke kanal Slack #tinyfinch yang dibuat oleh bot Slack. Semua anggota di kanal tersebut bisa membaca dan menanggapi pesan langsung di utas pesan.

Kanal Slack bisa menampung hingga 1.000 orang, cukup untuk banyak orang! Kami tidak membatasi jumlah orang yang bisa menanggapi pesan, berbeda dari beberapa kompetitor.

Tidak, kamu tidak perlu kartu kredit untuk mencoba Tiny Finch gratis selama satu bulan.

Namun, kalau mau tetap pakai Tiny Finch setelah masa percobaan berakhir, kamu perlu berlangganan pakai kartu kredit.
Harap mulai berlangganan sebelum akhir masa percobaan untuk menghindari gangguan. Pembayarannya akan ditagihkan pada akhir masa percobaan.

Kalau pesan yang diterima selama masa percobaan hanya sedikit dan kamu mau memperpanjang masa percobaannya agar punya lebih banyak waktu untuk mencoba Tiny Finch, kamu bisa menghubungi kami. Kami akan memperpanjang masa percobaan untukmu!

Tidak, pesan dari pengunjung hanya dikirim ke kanal Slack #tinyfinch.
Kami mengikuti prinsip “keep it simple” dengan memusatkan segalanya di Slack, aplikasi yang kamu pakai sehari-hari.

Tidak, Tiny Finch hanya mengirim pesan dari pengunjung ke Slack.
Tanpa Slack, kamu tidak akan bisa menginstal Tiny Finch!

Ya! Kamu bisa mencobanya sendiri; pesan akan dikirim dari website ke Slack dalam waktu kurang dari satu detik.
Karenanya, kamu bisa menjadikan layanan pelanggan sangat efisien dengan menggunakan Tiny Finch!

Ya! Cukup tambahkan kode Tiny Finch ke header halaman utama, bukan header global yang dipakai untuk semua halaman di website.