Pourquoi Tiny Finch est un choix judicieux pour votre site internet ?

Si vous gérez un site web, vous connaissez la chanson : vous devrez installer plusieurs outils ; chacun avec sa propre plateforme et ses paramètres, et chacun vous coûtera de l'argent.

Et en ce qui concerne les logiciels de live chat, vous ne voulez pas perdre trop de temps à essayer de comprendre comment l'outil fonctionne ou à jongler entre différentes applications tout en manquant l'opportunité de répondre rapidement aux visiteurs de votre site web.

Vous ne voulez pas non plus épuiser votre budget avec des suites logicielles surchargées dont vous n'avez pas besoin. Regardez simplement Intercom : la tarification est si opaque que vous ne saurez pas dans quoi vous vous engagez, et à mesure que votre équipe grandit, la facture peut augmenter sans prévenir.

Vous voulez un logiciel simple : facile à installer, avec une tarification transparente, et conçu pour s'intégrer dans votre flux de travail afin que vous puissiez servir les visiteurs de votre site web rapidement.

Alors pourquoi ne pas essayer Tiny Finch ? C'est simple et ça ne vous ruinera pas !

Tiny Finch est un compagnon de live chat conçu pour améliorer vos ventes et votre support client, le tout sans vous forcer à utiliser une autre application mobile ou plateforme ennuyeuse.

C'est le produit d'un développeur, Bastien Arnout, qui le construit "lentement mais sûrement" en France depuis 2022. Sa devise ? Rester simple et économique.

Le logiciel de chat en direct devrait être simple

Notre logiciel de chat en direct Tiny Finch se connecte directement à Slack. Pas d'applications supplémentaires, pas de maux de tête.

Voici à quel point c'est simple :

1. Si vous avez déjà un espace de travail Slack, parfait ! Inscrivez-vous à Tiny Finch et un canal #tinyfinch apparaîtra directement dans votre espace de travail comme s'il avait toujours été là.

2. Pas encore d'espace de travail Slack ? Pas de problème. En créer un ne prend que quelques minutes, et le plan gratuit de Slack est largement suffisant pour Tiny Finch. Créez simplement un nouvel espace de travail, ajoutez vos coéquipiers, puis inscrivez-vous à Tiny Finch.

Ensuite, ajoutez le widget de chat Tiny Finch à votre site en déposant une balise HTML <script> dans votre en-tête, exactement comme vous le feriez avec Google Analytics. Et voilà : un widget de live chat apparaît sur votre site web.

Lorsqu'un visiteur envoie un message, il arrive instantanément dans Slack. Vous répondez directement dans le fil de discussion Slack, et votre message est renvoyé directement au visiteur en temps réel.

Si votre équipe utilise déjà Slack, vous avez pratiquement terminé. Pas de sauts entre plateformes, pas de jonglage avec les applications. Juste du chat, rapide.

En bref : Tiny Finch garde tout dans Slack, pour que vous puissiez vraiment vous concentrer sur la conversation avec vos clients au lieu de perdre du temps avec les logiciels.

Sans restriction et personnalisable

Soyons honnêtes, Tiny Finch n'égalera pas les performances complètes des géants de l'industrie. Mais nous suivons la loi de Pareto : nous nous concentrons sur les 80% de fonctionnalités dont vous avez réellement besoin, en laissant de côté les 20% que seules les grandes entreprises désirent. C'est pourquoi nous sommes économiques.

Si votre petite entreprise se transforme un jour en une méga-corporation multinationale (amen pour ça !), nous vous féliciterons, et vous pourrez passer à une solution plus "sérieuse", en passant d'un abonnement de 20 $ à un abonnement de $Xk dans le processus.

La bonne nouvelle ? Contrairement à nos concurrents, nous ne verrouillons pas les fonctionnalités derrière des plans modulaires sans fin. Toutes les fonctionnalités de Tiny Finch sont entièrement incluses dans l'abonnement de base.

Fonctionnalités clés qui rendent Tiny Finch puissant et flexible :

• Contrôle total de la marque : Personnalisez facilement l'apparence du widget directement depuis le tableau de bord. Adaptez la couleur principale, ajustez la taille de la bulle, ajoutez un effet d'ombre, et téléchargez même un logo PNG personnalisé à afficher dans la bulle de chat pour garantir que le chat s'intègre parfaitement à votre identité de marque.

• Service d'assistance intégré : Nous avons intégré une fonctionnalité de service d'assistance directement dans le widget pour que vous puissiez rédiger et organiser des articles d'aide que les visiteurs de votre site web peuvent consulter directement dans le widget de chat. Ils pourraient trouver les réponses dont ils ont besoin avant même de vous contacter, vous permettant de vous concentrer sur la fourniture d'un support client de qualité et le développement de votre entreprise.

• Profils multiples : Tiny Finch vous permet de créer plusieurs profils sous un seul abonnement, vous permettant d'appliquer différentes configurations pour différents cas d'usage. Par exemple, vous pouvez avoir un profil dédié à la conversion des ventes sur votre page d'accueil et un autre axé sur le support de votre tableau de bord. Cette fonctionnalité est disponible sans coût supplémentaire.

• Efficacité de l'équipe : Puisque vous gérez les conversations directement dans Slack, toute personne ajoutée au canal #tinyfinch peut répondre, garantissant que toute votre équipe est engagée et informée.

L'avantage du petit logiciel

Tiny Finch est le choix idéal pour les utilisateurs soucieux de leur budget, les solopreneurs et les développeurs. Notre abonnement est à seulement 20 $ par mois et encore moins cher à 200 $ par an, offrant le meilleur rapport qualité-prix sur le marché du live chat.

Certes, certains concurrents (nous te regardons, Crisp) vous proposent un "plan gratuit". Mais il est limité, et clairement conçu pour vous inciter à passer à un plan payant. Alors que notre plan payant ? Le moins cher que vous trouverez, avec toutes les fonctionnalités incluses.

Pour les petites équipes, cette efficacité est essentielle. Un utilisateur a déclaré que gérer 50 à 100 chats mensuels via Slack est "un jeu d'enfant", ce qui rend Tiny Finch "parfait" pour les petits sites web.

Un live chat parfait pour les petites entreprises ! Je gère un site web avec des audiences allemandes et françaises, et Tiny Finch facilite la communication dans les deux langues. J'ai rapidement configuré le widget pour qu'il s'affiche en allemand pour les visiteurs allemands et en français pour tous les autres, et cela fonctionne parfaitement ! Je reçois entre 50 et 100 chats mensuels, et utiliser Slack pour ce volume est un jeu d'enfant. J'adore ne pas avoir besoin d'une autre application pour les notifications. Tout est là dans Slack, ce qui simplifie la consultation et la réponse aux messages. Pour mes besoins actuels, Tiny Finch est parfait. Il peut manquer de fonctionnalités avancées de service d'assistance, mais il offre exactement ce qui est promis dans l'offre AppSumo. C'est une solution idéale pour les petits sites web à la recherche d'un live chat efficace et sans complications. 5 tacos de ma part ! 🌮🌮🌮🌮🌮

alexchouraki

Un autre utilisateur a loué la simplicité de l'installation, notant que l'ensemble du processus de personnalisation et d'intégration n'a pris "pas plus de 10 minutes".

L'ensemble de la "configuration - personnalisation - intégration du site web" ne m'a pas pris plus de 10 minutes, quelle facilité. Au cours du processus de configuration, j'ai trouvé un bug mineur que j'ai signalé. Il a été corrigé 2 heures plus tard ! Je l'ai testé avec 3 personnes différentes et tout a fonctionné de manière fluide et comme prévu. Les 3 ont déclaré que c'était facile à utiliser pour eux. Je voulais avoir un widget de live chat sur mon site web que je puisse contrôler via mon téléphone de n'importe où sans avoir à installer une autre application ou quoi que ce soit d'autre, donc utiliser Slack est parfait. Donc si vous êtes comme moi et que vous voulez avoir un live chat sur votre site web que vous pouvez facilement gérer, je vous recommande d'obtenir Tiny Finch ! Maintenant, je vais explorer leur API JS et voir ce que je peux faire d'autre.

KohlMedia

Nous sommes robustes, personnalisables et fiables.

Vous avez lu jusqu'ici. Vos clients n'attendront pas.

Vous n'avez pas besoin d'une autre plateforme coûteuse et surchargée. Vous avez besoin de Tiny Finch .

Commencez votre essai gratuit d'un mois aujourd'hui en cliquant sur le bouton Commencer ci-dessus. Aucune carte de crédit requise pour commencer, connectez-vous simplement avec votre compte Slack.

Installez Tiny Finch maintenant et commencez à discuter avec les visiteurs de votre site web aussi simplement que de parler à un collègue.

Bastien

Le développeur de Tiny Finch

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