FAQ - Συχνές Ερωτήσεις
Απαντάμε στις ερωτήσεις σας για το Tiny Finch!
Για να εγκαταστήσετε το Tiny Finch, απλώς προσθέστε μια γραμμή κώδικα στο HTML header του ιστότοπού σας. Είναι η ίδια διαδικασία με την εγκατάσταση του Google Analytics ή του Hotjar. Στη συνέχεια θα πρέπει να επιλέξετε σε ποια πλατφόρμα θέλετε να λαμβάνετε μηνύματα, ανάμεσα σε Slack, Telegram και WhatsApp.
Έχουμε γράψει ένα άρθρο στο blog μας που εξηγεί τη διαδικασία αναλυτικά!
Έχουμε γράψει ένα άρθρο στο blog μας που εξηγεί τη διαδικασία αναλυτικά!
Το Tiny Finch κοστίζει $20 μηνιαίως, ή $200 ετησίως (δηλαδή $16.67 μηνιαίως).
Είναι σημαντικά φθηνότερο από τα πακέτα των ανταγωνιστών μας!
Είναι σημαντικά φθηνότερο από τα πακέτα των ανταγωνιστών μας!
Όχι, το Tiny Finch δεν διαθέτει δωρεάν πλάνο.
Ωστόσο, έχετε πρόσβαση σε μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο ενός μήνα για να δοκιμάσετε διεξοδικά τη λύση πριν δεσμευτείτε.
Αποφασίσαμε να μην προσφέρουμε δωρεάν πλάνα, όπως ορισμένοι ανταγωνιστές μας, επειδή είναι συχνά περιορισμένα και υπάρχουν μόνο για να σας μετατρέψουν σε πελάτες επί πληρωμή. Στόχος μας είναι να παρέχουμε μια εμπειρία χωρίς απογοητεύσεις με ένα προσιτό πλάνο χωρίς περιορισμούς.
Ωστόσο, έχετε πρόσβαση σε μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο ενός μήνα για να δοκιμάσετε διεξοδικά τη λύση πριν δεσμευτείτε.
Αποφασίσαμε να μην προσφέρουμε δωρεάν πλάνα, όπως ορισμένοι ανταγωνιστές μας, επειδή είναι συχνά περιορισμένα και υπάρχουν μόνο για να σας μετατρέψουν σε πελάτες επί πληρωμή. Στόχος μας είναι να παρέχουμε μια εμπειρία χωρίς απογοητεύσεις με ένα προσιτό πλάνο χωρίς περιορισμούς.
Μπορείτε να λαμβάνετε όσα μηνύματα χρειάζεστε.
Το Tiny Finch δεν έχει κανέναν περιορισμό στον αριθμό μηνυμάτων ανά μήνα, οπότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε.
Το Tiny Finch δεν έχει κανέναν περιορισμό στον αριθμό μηνυμάτων ανά μήνα, οπότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε.
Ναι! Μπορείτε να αλλάξετε πλήρως την εμφάνιση της φούσκας συνομιλίας και του widget.
Για παράδειγμα, μπορείτε να τροποποιήσετε τα χρώματα, τη γραμματοσειρά, το μέγεθος και τη στρογγυλότητα. Δεν υπάρχουν όρια· μπορείτε να κάνετε τις αλλαγές που θέλετε εύκολα!
Έχουμε γράψει ένα άρθρο στο blog που το εξηγεί αναλυτικά.
Για παράδειγμα, μπορείτε να τροποποιήσετε τα χρώματα, τη γραμματοσειρά, το μέγεθος και τη στρογγυλότητα. Δεν υπάρχουν όρια· μπορείτε να κάνετε τις αλλαγές που θέλετε εύκολα!
Έχουμε γράψει ένα άρθρο στο blog που το εξηγεί αναλυτικά.
Ο τρόπος συνεργασίας της ομάδας εξαρτάται από την πλατφόρμα που έχετε επιλέξει:
Slack: Προσθέστε μέλη της ομάδας στο κανάλι #tinyfinch που δημιούργησε το bot μας. Ένα κανάλι Slack μπορεί να φιλοξενήσει έως και 1000 άτομα!
Telegram: Προσθέστε το bot του Tiny Finch σε μια ομάδα για να ενεργοποιήσετε τη συνεργασία ομάδας.
WhatsApp: Προς το παρόν περιορίζεται σε ένα άτομο. Συνιστούμε Slack ή Telegram για ομαδική συνεργασία.
Η τιμολόγηση δεν εξαρτάται από τον αριθμό των μελών της ομάδας σας, σε αντίθεση με ορισμένους ανταγωνιστές μας.
Slack: Προσθέστε μέλη της ομάδας στο κανάλι #tinyfinch που δημιούργησε το bot μας. Ένα κανάλι Slack μπορεί να φιλοξενήσει έως και 1000 άτομα!
Telegram: Προσθέστε το bot του Tiny Finch σε μια ομάδα για να ενεργοποιήσετε τη συνεργασία ομάδας.
WhatsApp: Προς το παρόν περιορίζεται σε ένα άτομο. Συνιστούμε Slack ή Telegram για ομαδική συνεργασία.
Η τιμολόγηση δεν εξαρτάται από τον αριθμό των μελών της ομάδας σας, σε αντίθεση με ορισμένους ανταγωνιστές μας.
Όχι, δεν χρειάζεστε πιστωτική κάρτα για να ξεκινήσετε τη δωρεάν δοκιμή ενός μήνα του Tiny Finch.
Ωστόσο, αν θέλετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Tiny Finch μετά τη δοκιμαστική περίοδο, θα πρέπει να εγγραφείτε με την πιστωτική σας κάρτα.
Εγγραφείτε πριν από τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου για να αποφύγετε τη διακοπή. Η χρέωση θα γίνει στο τέλος της δοκιμαστικής περιόδου ούτως ή άλλως.
Ωστόσο, αν θέλετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Tiny Finch μετά τη δοκιμαστική περίοδο, θα πρέπει να εγγραφείτε με την πιστωτική σας κάρτα.
Εγγραφείτε πριν από τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου για να αποφύγετε τη διακοπή. Η χρέωση θα γίνει στο τέλος της δοκιμαστικής περιόδου ούτως ή άλλως.
Αν δεν λάβατε πολλά μηνύματα κατά τη δοκιμαστική σας περίοδο και θέλετε να την παρατείνετε ώστε να έχετε περισσότερο χρόνο να δοκιμάσετε το Tiny Finch, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα παρατείνουμε τη δοκιμαστική σας περίοδο!
Όχι, τα μηνύματα των επισκεπτών αποστέλλονται μόνο στη συνδεδεμένη πλατφόρμα σας (Slack, Telegram ή WhatsApp).
Ακολουθούμε την αρχή «κρατήστε το απλό» συγκεντρώνοντας τα πάντα στα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιείτε καθημερινά.
Ακολουθούμε την αρχή «κρατήστε το απλό» συγκεντρώνοντας τα πάντα στα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιείτε καθημερινά.
Όχι, το Tiny Finch απαιτεί μία από αυτές τις πλατφόρμες για να λαμβάνετε και να απαντάτε σε μηνύματα επισκεπτών.
Θα χρειαστείτε λογαριασμό σε τουλάχιστον μία από αυτές για να χρησιμοποιήσετε το Tiny Finch.
Θα χρειαστείτε λογαριασμό σε τουλάχιστον μία από αυτές για να χρησιμοποιήσετε το Tiny Finch.
Ναι! Μπορείτε να το δοκιμάσετε μόνοι σας — τα μηνύματα χρειάζονται λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο για να μεταδοθούν από τον ιστότοπό σας στην πλατφόρμα της επιλογής σας.
Μπορείτε να παρέχετε εξαιρετικά αποδοτική εξυπηρέτηση πελατών με το Tiny Finch!
Μπορείτε να παρέχετε εξαιρετικά αποδοτική εξυπηρέτηση πελατών με το Tiny Finch!
Ναι! Απλώς προσθέστε τον κώδικα του Tiny Finch στο header της αρχικής σας σελίδας και όχι στο γενικό header για όλες τις σελίδες του ιστότοπου.