Baca selengkapnya di sini
Aplikasi live chat buat websitemu
Pelajari lebih lanjut tentang Tiny Finch:
Harga sederhana. Tanpa biaya tersembunyi. Pelajari lebih lanjut tentang fitur-fitur kami. Baca tanggapan pengguna.Mau tanya soal Tiny Finch?
Harganya jelas
harga stabil meski chat & anggota tim bertambah!Pilih integrasimu
Hubungkan dengan Slack, Telegram, atau WhatsApp. Sesuai seleramu!Instalasi
HUBUNGKAN DENGAN PLATFORM PILIHANMU
Terima pesan dari pengguna langsung di
app favoritmu.
Sudah pakai salah satunya? Tidak perlu aplikasi tambahan.
Belum punya? Membuat akun gratis hanya butuh beberapa menit.
Fitur
Tiny Finch dilengkapi dengan berbagai fitur
Multi-profil
Buat banyak profil dengan satu paket langganan. Berguna untuk jenis pemakaian yang berbeda (misalnya, untuk penjualan di halaman muka, dan untuk dukungan di dasbor).
Pusat bantuan
Tulis dan kelola artikel bantuan yang bisa diakses langsung oleh pengguna melalui widget chat — bisa jadi pengguna dapat jawaban tanpa perlu menghubungimu.
White label
Hapus branding “A chirp from Tiny Finch” setelah membeli paket untuk menjadikan widgetnya sepenuhnya milikmu.
Multi-bahasa
Tiny Finch mendeteksi dan menyambut pengguna sesuai dengan bahasa yang digunakannya. Tambah bahasa sebanyak mungkin sesuai kebutuhanmu.
Bisa dimodifikasi
Gunakan API JavaScript dan CSS khusus dari kami untuk memodifikasi widget sesuai dengan kebutuhanmu.
Mematuhi GDPR
Kami sepenuhnya menghormati privasimu dan privasi pengguna layananmu. Pelajari lebih lanjut.
Dukungan pelanggan
Hubungi kami melalui widget Tiny Finch di website ini atau melalui email di contact@tinyfinch.chat. Jam layanan: 09.00 – 19.00 CET (Prancis). Waktu respons bisa berbeda-beda tergantung zona waktu.
Dibuat di Prancis
Diciptakan dengan penuh kebanggaan di Prancis dan di-hosting di UE — dipercaya oleh pengguna di seluruh dunia.
Lihat fitur lainnya
Mengumpulkan alamat email pengunjung
Mengganti tampilan kotak chat
Mengatur interaksi chatbot otomatis
Menampilkan status menjadi online hanya pada slot waktu tertentu
Menampilkan status perusahaan, bukan profil pribadi, menjadi online
Menampilkan widget hanya pada halaman-halaman tertentu di website
Menggunakan emoji 👀 untuk menunjukkan bahwa kamu sedang online, dan ✅ untuk menandai bahwa percakapan telah selesai.
Mengetahui bahwa pengguna telah melihat pesanmu.
Pengguna bisa mengirim file.
Fitur API JavaScript (Link GitHub)
Membuat judul dan subjudul menjadi dinamis
Membuat trigger menjadi dinamis
Membuat interaksi menjadi dinamis
Menampilkan informasi pengguna dan riwayat chat di Slack
Mengalihkan pesan ke kanal Slack lain
Mereka menyukaiku!
Dikumpulkan dari AppSumo saat kami masih bernama “Tiny Chat”
Aku suka banget Tiny Finch! Aplikasi ini powerful dan serbaguna. Layanannya luar biasa. Aku ada sedikit masalah waktu menginstal, tapi Bastien, pendiri Tiny Finch, menghubungiku langsung untuk membantu membereskan masalahnya dan memastikan semuanya berfungsi. Sekarang, semuanya berfungsi dengan baik. Aku puas banget!
Ini yang aku suka dari Tiny Finch:
- Pengaturannya gampang dan interface-nya intuitif.
- Berfungsi dengan baik untuk berbagai website dan bisnis.
- Bisa disesuaikan menurut kebutuhan.
- Dukungan pelanggannya bisa diandalkan dan efisien.
- Fiturnya serbaguna untuk berbagai jenis pemakaian.
Aku berani bilang produk ini unggul dibanding kompetitornya. Fiturnya canggih, gampang dipakai, dan opsi kustomnya bikin aplikasi ini jadi pilihan nomor satu bagi orang yang lagi cari widget chat yang andal dan efisien dan kompatibel dengan Slack.
- Fitur-fiturnya jauh lebih unggul dibanding produk yang pernah aku coba dan yang sebelumnya kami pakai.
- Gampang di-kustom.
- Bisa dipakai buat ngatur beberapa operator dari pengguna Slack.
- Bisa buat otomatisasi percakapan dengan pengembangan tambahan (API-nya komprehensif, dan bisa buat mengelola interaksi).
- Bisa dipakai di beberapa domain
Baca lebih banyak ulasan
Ini review pendek soalnya aku baru saja instal Tiny Finch beberapa jam lalu. Aku bakal tambah nanti, tapi mau cerita kesan pertama.
Seluruh proses: ‘instal - kustomisasi - integrasi website’ makan waktu gak sampai 10 menit. Gampang banget.
Selama proses instal, aku nemu bug kecil yang udah aku laporin. Bug-nya diberesin dalam 2 jam!
Aku ngetes sama 3 orang lain. Semuanya lancar sesuai harapan. Tiga orang tadi bilang kalau fitur ini gampang banget dipakai.
Aku mau punya widget LiveChat di website-ku yang bisa aku atur lewat HP dari mana aja, gak perlu instal aplikasi lain, jadi pakai Slack cocok banget.
Jadi, kalau kamu sama kayak aku dan mau punya LiveChat di website yang gampang diatur, aku saranin pakai Tiny Finch!
Sekarang aku bakal ngulik API JS-nya buat cari tahu aku bisa ngapain aja.
Aku punya website buat customer berbahasa Jerman dan Prancis. Tiny Finch membuat komunikasi di dua bahasa itu jadi lancar. Aku langsung ngotak-atik widget-nya buat nampilin bahasa Jerman bagi pengunjung berbahasa Jerman dan bahasa Prancis bagi orang Prancis. Semuanya lancar!
Aku dapat sekitar 50-100 chat tiap bulannya. Gampang banget pakai Slack buat handle volume chat segini. Aku suka karena gak perlu aplikasi lain buat dapat notifikasi—semuanya ada di Slack, jadi gampang buat mantau dan balas pesan.
Untuk kebutuhanku sekarang, Tiny Finch cocok banget. Meski kurang fitur helpdesk canggih, Tiny Finch memang ngasih apa yang ditawarin di AppSumo. Aplikasi ini bisa jadi solusi ideal buat website kecil yang lagi nyari live chat yang efisien dan gak ribet. Aku kasih 5 taco! 🌮🌮🌮🌮🌮
Aku suka banget soalnya Tiny Finch pakai infrastruktur yang sudah ada (Slack) buat berkirim pesan. Karena pakai itu, developer bisa fokus bikin widget-nya kelihatan dan berfungsi baik, gak terbebani dengan pengiriman dan penyimpanan pesan. Cerdas!
Alur pesan (dari widget ke Slack, juga dari Slack ke widget) berjalan mulus. Pakai emoji di Slack, percakapan bisa ditandai ‘selesai’, yang berfungsi lancar.
Masih ada beberapa masalah (kecil), misalnya:
Status availability di widget gak sinkron dengan status online di Slack. Aku sadar ini waktu ngeset diriku ‘tidak ada di tempat’ tapi di Slack tetap muncul 'siap melayani chat'. Karena beberapa pengguna Slack bisa mengirim dan menerima pesan di workspace, status online gak langsung terhubung dengan pengguna tunggal, tapi aku belum nemu cara buat ngeset status online-ku yang akurat di widget.
GDPR jadi perkara lain yang perlu diatasi/dikaji. Pengguna memasukkan alamat email-nya ke widget. Alamat email ini terus dikirim ke server Tiny Finch (berbasis di UE) dan dari sana ke server Slack (berbasis di AS, aku asumsikan begitu).
Ada juga beberapa masalah kecil terkait gaya. Misalnya, beberapa elemen di widget marginnya kurang, atau indikator pesan baru pas widget ditutup kelihatan agak kurang rapi (gak di tengah). Tapi secara keseluruhan, widget ini sudah kelihatan cukup bagus, malah lebih bagus dari kebanyakan widget chat yang ada di AppSumo.
Aku yakin developernya bakal nemu solusi untuk semua masalah kecil ini, dan masukan kaya gini mungkin jadi alasannya ada di AppSumo.
Aku kasih rating 6/5 taco, dikurangi satu taco karena hal-hal yang kubilang tadi, jadi 5/5 taco.
Kicauan terbaru kami
Artikel dari blog kami